Assistenza stradale. Con te 365 giorni all'anno, 24h su 24.

SOCCORSO STRADALE 365 GIORNI L’ANNO
Ford Assistance è un servizio di soccorso, riparazione e traino che ti offre assistenza, sia in Italia che nel resto d’Europa,

7 giorni su 7, 365 giorni l’anno.

Ford Assistance è disponibile per tutti i veicoli Ford nuovi a partire dalla data della prima immatricolazione fino al 12° mese di vita del veicolo. Anche per i veicoli usati Ford Approved è offerto il servizio Ford Assistenza gratuito per un anno.

ASSISTENZA STRADALE FORD
Ogni Ford nuova viene fornita con un anno di Ford Assistance gratuito, che, qualora necessario, ti garantisce un servizio di soccorso, riparazione e recupero stradale in qualunque parte d’Europa.

COSA COPRE
In caso di guasto del veicolo, se non siamo in grado di risolvere il problema sul posto, non preoccuparti! Ford Assistance copre sia te che il tuo veicolo.

VEICOLO SOSTITUTIVO
Mentre il tuo veicolo è in riparazione, ti forniremo un veicolo sostitutivo temporaneo per un massimo di due giorni lavorativi.

VIAGGIO IN TRENO
Se il tuo veicolo non può essere riparato immediatamente, pagheremo i ragionevoli costi di trasporto pubblico per te e i tuoi passeggeri*.

VIAGGIO AEREO
Se il tuo veicolo non può essere riparato immediatamente, pagheremo i ragionevoli costi di trasporto aereo per te e i tuoi passeggeri**.

SPESE DI HOTEL
Pagheremo una notte di pernottamento per te e i tuoi passeggeri mentre il tuo veicolo è in riparazione***.

RIMPATRIO DEL VEICOLO
Se le riparazioni non vengono completate prima del tuo rientro a casa, possiamo organizzare il viaggio di una persona per il ritiro del veicolo1.

PROSECUZIONE DEL TRASPORTO DEL CARICO
Per le merci deperibili, forniremo un servizio di prosecuzione del trasporto del carico fino a un’unica destinazione.

* Proseguimento in treno in prima classe del costo massimo di 250 euro.

** Viaggio aereo in classe economica del costo massimo di 250 euro, qualora il viaggio in treno superi le sei ore di durata.

*** Un massimo di tre notti in hotel mentre viene effettuata la riparazione, per un costo fino a 100 euro (al netto dell'IVA e con colazione inclusa) a notte per persona (valido solo se il guasto si verifica a più di 80 km da casa).

[1] Rimpatrio del veicolo se il guasto si verifica all'estero e il tempo di riparazione ha una durata superiore a cinque giorni.